濟南陽光大姐是濟南市婦聯(lián)于2001年10月創(chuàng)辦的家政服務機構,主要為失業(yè)失地婦女、農村富余婦女勞動力、女大中專畢業(yè)生等生活困難、就業(yè)困難群體提供教育培訓、就業(yè)安置、權益維護等系列化服務,為社會家庭提供家政服務。
陽光大姐始終堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務宗旨和“責任+愛心”的服務理念,堅持誠信經營、走職業(yè)化發(fā)展道路,探索出階梯式、系列化的培訓模式,以家政服務為主、相關服務配套的產業(yè)化經營模式,以及標準化管理、企業(yè)社會責任管理并進的科學化管理模式,實現(xiàn)了快速發(fā)展。陽光大姐較早引入了ISO9001質量管理體系,建立起國家級家政服務標準體系,制訂企業(yè)標準1100余項,9項成為地方標準、5項成為國家標準。服務領域涉及母嬰生活護理、養(yǎng)老服務、家務服務和醫(yī)院陪護4大模塊、12大門類、31種家政服務項目,并將服務延伸至母嬰用品配送、兒童早教、女性健康服務等10個領域,在培訓、安置、服務家庭、引領發(fā)展等方面做出積極貢獻。
陽光大姐被確定為全國家庭服務業(yè)國家級服務標準化示范單位,并承接全國家政服務標準化技術委員會秘書處工作,先后榮獲全國“三八”紅旗集體、全國就業(yè)先進企業(yè)、全國居家養(yǎng)老進社區(qū)示范單位、山東省誠信示范單位等榮譽稱號。