作為攜程四君子之一，梁建章為攜程的誕生及發(fā)展付出了諸多心血。1999年創(chuàng)辦攜程以來(lái)不懈努力，幫助攜程化險(xiǎn)為夷，帶領(lǐng)攜程從籍籍無(wú)名蛻變成名揚(yáng)天下。那么你知道梁建章為攜程旅游網(wǎng)做出了哪些貢獻(xiàn)嗎？小編為大家整理了梁建章創(chuàng)業(yè)故事及個(gè)人資料，一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下攜程創(chuàng)始人吧！
梁建章，1969年生于上海，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、人口經(jīng)濟(jì)學(xué)者，現(xiàn)任攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)、喬治亞理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)。1999年與季琦、沈南鵬、范敏創(chuàng)辦攜程，作為創(chuàng)始人之一盡職盡責(zé)，帶領(lǐng)攜程不斷發(fā)展壯大，并于2003年在納斯達(dá)克成功上市。
多年以來(lái)，曾入選“中國(guó)改革開(kāi)放海歸40年40人”、“中國(guó)海歸70年70人”榜單，并榮獲70年70企70人“中國(guó)杰出貢獻(xiàn)企業(yè)家”稱號(hào)。
1999年5月，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、旅游業(yè)市場(chǎng)的潛力，梁建章與季琦、沈南鵬、范敏共同創(chuàng)建攜程旅行網(wǎng)，擔(dān)任首席執(zhí)行官一職。
隨后帶領(lǐng)攜程通過(guò)廣告推廣、與航空公司建立合作關(guān)系、組織團(tuán)購(gòu)打折活動(dòng)等方式發(fā)展壯大業(yè)務(wù)和盈利能力，并幫助攜程在2003年成功上市，成為中國(guó)在線旅游行業(yè)第一家上市的公司。
2013年2月在攜程危機(jī)四伏的時(shí)候，重返攜程擔(dān)任董事會(huì)主席兼CEO，帶領(lǐng)攜程收購(gòu)強(qiáng)勁對(duì)手同程、藝龍，同時(shí)入股途牛，并在2015年與“去哪兒”合并。在梁建章的一系列舉措下，攜程順利打敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾位勁敵，成功打贏硝煙四起的價(jià)格戰(zhàn)，保住了國(guó)內(nèi)在線旅游公司第一的寶座。
作為一位能力卓越的成功人士，梁建章不僅僅在創(chuàng)業(yè)和管理方面取得令人羨慕的成績(jī)，他在人口學(xué)領(lǐng)域的研究也同樣受人矚目。經(jīng)過(guò)相關(guān)學(xué)術(shù)研究之后，撰寫(xiě)了《中國(guó)人太多了嗎？》、《中國(guó)夢(mèng)呼喚中國(guó)孩》、《人口創(chuàng)新力》等關(guān)于人口和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的書(shū)籍，并發(fā)表相關(guān)報(bào)道，為中國(guó)人口及勞動(dòng)力市場(chǎng)問(wèn)題提供了一定的見(jiàn)解。
攜程集團(tuán)（Trip.com Group）是全球知名的一站式旅行平臺(tái)，公司旗下的平臺(tái)可面向全球用戶提供一套完整的旅行產(chǎn)品、 服務(wù)及差異化的旅行內(nèi)容。集團(tuán)能夠提供超過(guò)120萬(wàn)種全球住宿服務(wù)，480多家國(guó)際航空公司，以及超過(guò)31萬(wàn)項(xiàng)目的地內(nèi)活動(dòng)。并與超過(guò)3萬(wàn)家其他合作伙伴一起滿足客戶不斷變化的需求。
攜程旅行是中國(guó)知名的旅游品牌，致力于為旅客提供一站式全球旅行服務(wù)，包含住宿預(yù)訂、交通票務(wù)預(yù)訂、旅游度假預(yù)訂，及商旅管理服務(wù)等，服務(wù)范圍覆蓋旅行前、行中、行后、及目的地服務(wù)等旅游全流程。通過(guò)APP、網(wǎng)站和24/7客戶服務(wù)中心組成的交易網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品的連接，每年為數(shù)億旅客提供旅行服務(wù)。攜程積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將社會(huì)價(jià)值與ESG可持續(xù)發(fā)展結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，也助力合作伙伴堅(jiān)持可持續(xù)旅行。
對(duì)于中國(guó)游客而言，以及對(duì)于越來(lái)越多的世界各地的游客而言， 攜程是其可值得信賴的旅行平臺(tái)，用戶可以通過(guò)攜程的平臺(tái)進(jìn)行任何類型的旅行預(yù)訂，包括從目的地內(nèi)活動(dòng)、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商務(wù)旅游等。攜程多樣化的產(chǎn)品及服務(wù)組合涵蓋經(jīng)濟(jì)、 高端、定制化、精品等選擇，吸引了攜程國(guó)內(nèi)以及全球日益增長(zhǎng)的用戶群體。
近年來(lái)，攜程不斷加大在人工智能、云計(jì)算等方面的研發(fā)和投入力度，創(chuàng)新科技投入占比遠(yuǎn)超全球其他同類企業(yè)。而在服務(wù)上，攜程在全球的客服人員約1萬(wàn)名，配備深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)客服機(jī)器人及21種語(yǔ)言的全球化服務(wù)能力，通過(guò)全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、快捷性的服務(wù)可以做好多方位保障，充分滿足消費(fèi)者需求。
此外，攜程先后建立了“六重旅游保障”、“先行賠付”、“全球旅行SOS應(yīng)急機(jī)制”、“階梯退改”等創(chuàng)新舉措，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)先進(jìn)。為應(yīng)對(duì)新冠疫情，攜程啟動(dòng)多項(xiàng)舉措保護(hù)用戶和合作伙伴的權(quán)益，發(fā)起“旅行復(fù)興V計(jì)劃”和“BOSS直播”，履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)復(fù)蘇。
