優(yōu)點:
互動強
與傳統(tǒng)電商的詳情圖和視頻相比,直播可以讓消費者看到更多的商品細節(jié)、更加真實,且互動性更強,優(yōu)惠更多。
促銷多
直播實時互動+視頻的呈現(xiàn),可以營造緊迫感推動促銷、通過視覺刺激等手段,使得用戶很容易激動下單。
容易積累粉絲
直播有利于建立直播品牌以及粉絲效應(yīng),主播的持續(xù)曝光,讓主播能夠持續(xù)積累粉絲,并形成個人品牌。
缺點:
產(chǎn)品不真實
直播間的燈光、鏡頭等都會對商品的外觀產(chǎn)生影響,而且主播都是用美顏軟件來直播,商品原本的紋理就會被磨皮效果去掉。
退貨率高
直播間的群體效應(yīng)又很強,消費者很容易沖動消費,買回來很多自己不合適的產(chǎn)品,導(dǎo)致退貨率高。