2024年1月25日，市場(chǎng)監(jiān)管總局（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委）召開(kāi)快遞業(yè)五項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會(huì)，解讀《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》《快遞服務(wù)》《快遞循環(huán)包裝箱》等五項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為進(jìn)一步規(guī)范郵政行業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)質(zhì)量水平，推動(dòng)快遞業(yè)綠色低碳發(fā)展提供技術(shù)支撐。

《快遞包裝重金屬與特定物質(zhì)限量》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是首部關(guān)于快遞包裝的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，于2024年6月1日實(shí)施。明確提出鉛、汞、鎘、鉻等重金屬，以及溶劑殘留、雙酚A、鄰苯二甲酸酯等特定物質(zhì)限量要求，建立快遞包裝安全底線。

新版《快遞服務(wù)》三項(xiàng)系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于2024年年4月1日實(shí)施，共包括基本術(shù)語(yǔ)、組織要求、服務(wù)環(huán)節(jié)等三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)從總體要求、服務(wù)主體、服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施、包裝用品與設(shè)備、從業(yè)人員管理、信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)合同、服務(wù)安全、服務(wù)質(zhì)量11個(gè)方面，對(duì)快遞服務(wù)主體提出了相關(guān)要求。

相比原標(biāo)準(zhǔn)，新版《快遞服務(wù)》增加了快遞服務(wù)產(chǎn)品分類(lèi)以及快遞用戶(hù)個(gè)人信息采集、存儲(chǔ)、使用中的數(shù)據(jù)安全要求，細(xì)化了國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)時(shí)限，完善了綠色包裝要求，提出了從業(yè)人員權(quán)益保護(hù)要求以及針對(duì)不同下單方式和投遞方式的快件收寄、投遞要求，強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)安全和合理確定服務(wù)費(fèi)用等要求。

《快遞循環(huán)包裝箱》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)于2024年年6月1日實(shí)施，提出快遞循環(huán)包裝箱的三種結(jié)構(gòu)，以及箱板強(qiáng)度、整箱物理性能、尺寸公差等技術(shù)要求和試驗(yàn)方法，為快遞循環(huán)包裝箱的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和檢驗(yàn)提供依據(jù)。