消費者稱在安裝了蘋果公司的軟件更新后，他們的手機性能受到了影響，并表示這誤導其相信自己的手機已經接近生命周期的盡頭，需要升級換代或更換電池。蘋果公司則將此主要歸因于溫度變化、高使用率和其他問題，并表示該公司的工程師迅速而成功地解決了這些問題。

為此，消費者將蘋果告上了法庭，蘋果公司已經同意支付最多5億美元的和解金以了結這一指控。如果最終獲得法庭批準，這筆賠償金將被符合索賠條件的消費者平分，每部iPhone手機的擁有者將獲得25美元的和解金，具體賠償金額將視涉及iPhone手機的數量調整，但賠償總額不低于3.1億美元。

這份法庭文件還顯示，蘋果公司表示同意和解并支付費用的行為并非承認“降速門”不合法，而是出于避免訴訟時間過長產生額外費用的考慮。據悉，這一訴訟案的律師將獲得超過9000萬美元的訴訟費。