什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝

互聯(lián)網(wǎng)家裝就是指利用互聯(lián)網(wǎng)進行裝修，依靠互聯(lián)網(wǎng)采取線上的渠道進行推廣，后期達成合作，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找家裝公司進行施工，互聯(lián)網(wǎng)家裝改善了消費者的服務體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)讓裝修行業(yè)迸發(fā)活力，推動了裝修行業(yè)的發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)家裝具有透明化和標準化的特點，人們可以在網(wǎng)上尋找裝修風格，然后選擇最適合的裝修公司?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝不僅節(jié)約成本還能讓裝修變得更加簡單。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶動了很多行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)促進了裝修行業(yè)發(fā)展。而且互聯(lián)網(wǎng)家裝讓裝修更加透明，防止消費者被裝修公司坑蒙拐騙。互聯(lián)網(wǎng)家裝是基于O2O模式出現(xiàn)的，而且互聯(lián)網(wǎng)家裝為用戶提供涵蓋家裝設計、建材選購、裝修施工、監(jiān)工驗收及整體售后保修的全流程一體式服務。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)劣勢

劣勢

相比自由的傳統(tǒng)家裝來說，互聯(lián)網(wǎng)家裝推出的是整體套餐，數(shù)量不會太多，樣式固定。

優(yōu)勢

1、透明化：裝修變成了一站式整包裝修產(chǎn)品，價格透明、套餐產(chǎn)品透明、工程透明，沒了增漏項，沒了貓膩陷阱。

2、便捷性：消費者不需要再去跑建材市場，直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐。

3、去中間化：互聯(lián)網(wǎng)家裝本質上是打破從品牌商到施工隊，到中介再到裝修客戶的冗長鏈條。設計師、項目經(jīng)理將沒回扣可吃，讓消費享受高性價比的裝修效果。

4、裝修質量保障：裝修質量一直是裝修界的一個問題，傳統(tǒng)的家裝都是家裝公司來做，雖然不敢說裝修質量一定很好，至少如果出現(xiàn)問題，可以找到人來解決。

互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝的區(qū)別

1、價格

互聯(lián)網(wǎng)整裝價格一般都是一口價，報價簡單清晰易懂。而傳統(tǒng)的家裝報價可能報價表都讓人看得云里霧里的，不知道報價明細是否清晰全面，裝修過程中可能還會存在亂收費現(xiàn)象，價格不透明，導致最后裝修完價格遠超當初的報價。

2、設計

互聯(lián)網(wǎng)整裝設計高效便捷，可以保證家裝的整體風格統(tǒng)一，通過VR實景體驗還可以看到未來家的樣子，整體裝修效果所見即所得，最大程度保證了裝修設計的效果。而傳統(tǒng)的家裝設計可能都沒有一個整體的全局設計，甚至有些設計師只是為了推薦產(chǎn)品的導購臨時替代的。

3、材料

互聯(lián)網(wǎng)整裝的裝修材料是直接與各大品牌廠家合作的，可選品牌多，品質有保障，嚴格的質檢程序保證了業(yè)主使用的裝修材料環(huán)保安全放心。沒有中間商賺差價，裝修材料價格更實惠。整裝材料種類多又齊全，業(yè)主可以一站式選購完全屋的建材，省時省心又省力。而傳統(tǒng)家裝可能需要業(yè)主自己去外面東奔西跑買材料，或者裝修公司提供一些不知名的小作坊制作的劣質材料。

4、增項

互聯(lián)網(wǎng)整裝都是一口價的，不存在后期有增項，讓價格透明化，減少裝修的煩惱。而傳統(tǒng)家裝剛開始可能用低價吸引客戶，到后期各種增項加錢，讓業(yè)主有苦難言，這也是傳統(tǒng)家裝最讓人詬病的地方，感覺是埋坑挖陷阱一樣。

5、施工

互聯(lián)網(wǎng)整裝有專業(yè)靠譜的監(jiān)理負責監(jiān)督施工質量和進度，業(yè)主也可以通過手機實時查看全程監(jiān)控施工過程，讓人放心把房子裝修交給整裝，自己也可以安心工作。傳統(tǒng)家裝的施工需要業(yè)主經(jīng)常去現(xiàn)場盯著工人，一不小心可能就留下隱患，給日后的生活造成影響。

6、售后

裝修畢竟是個比較復雜的工程，很難保證不出現(xiàn)售后問題，互聯(lián)網(wǎng)整裝有專業(yè)的售后人員，處理售后問題及時，一般裝修后也有相應的質保期。而傳統(tǒng)家裝很難處理售后問題，業(yè)主維權也比較難，裝修公司可能還會推脫責任。

互聯(lián)網(wǎng)家裝營銷方法

1、平臺宣傳

集中平臺宣傳，曝光度更高，專門營銷人員操控，精準流量導入，獲得大量客戶線索。

同時通過百度、360、搜狗、UC等搜索引擎，頭條、抖音等自媒體，大量精準流量導入，獲得大量客戶線索。通過入駐平臺搭建線上店鋪商家發(fā)布裝修案例、設計施工圖等。

2、付費營銷推廣

付費營銷主要是通過競價和第三方平臺。

比如競價排名，網(wǎng)絡付費廣告，門戶網(wǎng)站推廣等，通過借用其它平臺的流量，來得到令人滿意的曝光度。網(wǎng)絡付費廣告一般都是按照展現(xiàn)量來付費，開支大，一般的互聯(lián)網(wǎng)家裝無法承擔。

3、視頻營銷

通過在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布裝修視頻，推廣了解互聯(lián)網(wǎng)家裝的服務與質量，平臺網(wǎng)站展示，帶來意向客戶。

4、搜索引擎排名推廣營銷

大多數(shù)的人在網(wǎng)絡上了解東西總會利用搜索引擎搜索。把互聯(lián)網(wǎng)家裝的關鍵詞做到客戶搜索的裝修行業(yè)關鍵詞排名靠前，自然能得到大量閱讀量，吸引客戶咨詢。

如何選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺

1、了解是否正規(guī)

雖然說現(xiàn)在市場中有很多不同的平臺都能夠提供互聯(lián)網(wǎng)家裝服務，但也有一些不正規(guī)不靠譜的平臺存在。這也就需要大家在開始選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺之前，一定要認真的了解它，是否能夠提供齊全的資質證件以及它所給出的裝修報價是否合理，自己做好這些方面對比，就可以讓接下來裝修更簡單，完全不用擔心因為選擇的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺不好，而影響到整個裝修效果。

2、了解排名位置

不同互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的市場排名前后位置是不一樣的，一般來說排名越靠前，綜合實力越強，越能夠達到大家的選擇需求。

3、了解設計

查看該平臺完成的施工案例是否能得到業(yè)主的滿意，看平臺的裝修效果圖種類是否齊全。與該平臺旗下設計師交流，看設計師是否能解決自己的裝修問題。

4、了解售后政策

不管是買什么東西，我們一定希望其效果滿足我們預期，但萬一有問題，我們也希望售后能得到保障。我們不怕出問題，怕的是出了問題不給解決。與該平臺旗下的客服溝通，看看反應快不快，好平臺的客服應該反應迅速。也可以試試故意刁難客服，看客服態(tài)度是否良好。

5、了解材料

查看該平臺里使用的材料型號是不是大品牌的好產(chǎn)品。檢查看是否有釘子，螺絲，角鐵等等小件的型號和品牌，好的平臺都是有材料介紹的，產(chǎn)品也不差。

6、了解價格

通過和裝修過的業(yè)主溝通，咨詢裝修完畢后，花的總費用是否與合同中一致。同樣的裝修需求或材料，多對比幾家裝修公司，看看價格水平。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱有哪些

1、價格陷阱

在選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修公司時，很多人往往會把價格放在先決條件。低廉的價格、線上的保障、各種花式的炒作，一切看起來那么美好。其實，天上不會掉餡餅。某些公司會以低價切入，而在后期高額增項。業(yè)主可以通過網(wǎng)絡了解裝修公司的規(guī)模、資金、盈利、口碑等情況，切莫貪便宜。

2、裝修合同陷阱

一般來說，裝修公司與業(yè)主在簽訂合同前會多次修改報價單。若談得合適，就會給業(yè)主一個最后的確定版本，并要求其確認簽字。在合同條款中，裝修公司經(jīng)常使用一些模棱兩可的詞句，使內容不具體或者可以多種解釋，布下陷阱。

所以在簽訂合同時，對于合同條款是否合理、條件是否一致、內容是否清晰，甚至要在合同中標明凡是沒有涉及的不得另外收費，所有都一定要親自逐項核對查看，建議把合同拿回去好好看再定奪。

3、工程質量、主材包陷阱

無論是裝修套餐還是傳統(tǒng)家裝模式，都是由基礎工程和主材兩大部分組成。有些公司為了節(jié)省裝修成本，要么降低基材的品質，提供的主材品種單一、檔次低，要么安排技工水平相對差的施工隊。所以在裝修前要確認每個細節(jié)，了解基裝材料的品質、技工水平，材料進場時最好親自到場，帶上合同和報價單，請懂行的人或監(jiān)理一起到場驗收。

4、水電路數(shù)據(jù)陷阱

有些互聯(lián)網(wǎng)裝修公司會以水電路改造的具體數(shù)字很難估算，要以現(xiàn)場的實際數(shù)據(jù)為準算為理由，拒絕提前透露水電改造的費用。因此，在簽訂裝修合同前，要求出示水電路改造圖紙，并按照圖紙嚴格計算出下列項目可能發(fā)生的數(shù)量：電源插座改造、開關面板改造、水路改造、有線電視線路改造、網(wǎng)線改造等，并就此算出合理的費用。

5、隨方案修改增項陷阱

房屋在施工中出現(xiàn)問題，裝修公司就會避繁就簡，要求修改設計方案，以增強裝修質量為由而增加項目。其實，裝修中不應隨意更改設計，需仔細了解有沒有增項的必要，并了解具體價格。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)痛點

1、消費者對成本存在擔憂

隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步進入家裝行業(yè)，一部分的運行模式正在發(fā)生改變，在傳統(tǒng)家裝向互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展的過程中，由于對行業(yè)的熟悉程度不足，在沒有行業(yè)熟人的帶領之下，一些消費者會存在對成本的擔憂，主要體現(xiàn)在材料、設計和人工等方面的價格陷阱。

2、準確定位用戶需求

互聯(lián)網(wǎng)家裝人群在使用互聯(lián)網(wǎng)裝修服務的過程中，首先考慮的因素是使用材料的質量，其占比約為74.6%，在設計師服務質量、售后保障和質量檢查服務等方面的占比也超過60%，在對用戶需求情況進行分析時，準確地定位用戶需求是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)主要面臨的問題。

3、業(yè)主對裝修知識缺乏了解

由于家裝流程很復雜，并且存在比較強的信息不對稱性，大多數(shù)的業(yè)務對裝修知識缺乏了解，家裝相關經(jīng)驗和信息匱乏，會更傾向于向家裝服務供應商尋求幫助，但是家裝服務供應商通常無法向業(yè)主提供全面的信息，就會造成收到的信息不對稱。

4、掌握施工質量和進度存在難度

家裝過程涉及很多鏈條，其中的每一個環(huán)節(jié)都需要人為把控，如果想要達到比較好的施工成效，就需要投入大量的時間和精力監(jiān)督整個施工過程，對于業(yè)主來說投入高且難度大。

互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺

• 被窩家裝

  被窩家裝為貝殼找房推出家居服務平臺，原貝殼裝修，提供標準化家裝、個性化設計等多種產(chǎn)品服務選擇，以標準化施工作為保障，打造從設計、施工、主輔材、售后等一站式品質家裝服務。被窩家裝結合貝殼AI設計功能，致力于為用戶打造"以標準精工實現(xiàn)個性設計"的家裝體驗。

• 愛空間Ikongjian

  2014年10月，創(chuàng)立愛空間科技（北京）有限公司，提出“互聯(lián)網(wǎng)家裝”概念，并于同年創(chuàng)造“愛空間標準化家裝體系”。2017年6月完成了由國美資本領投的2.16億元C輪融資，2017年8月，愛空間國美旗艦店開業(yè)，開啟了“家裝+家電”的新零售模式，打造開放、共贏的裝修家居生態(tài)系統(tǒng)。

• 土巴兔

  國內代表性的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，誕生于2008年深圳，致力于成為每個家庭信賴的線上家居裝修平臺，主要經(jīng)營線上平臺和家裝承包業(yè)務，為用戶提供一站式家裝解決方案，包括信息發(fā)現(xiàn)及與服務供應商智能匹配、項目執(zhí)行及質檢，先裝修后付款，裝修質檢及家居電商等服務。

• 一起裝修17house

  一起裝修網(wǎng)成立于2009年，新三板上市企業(yè)，是建材、家裝、家具垂直領域的全國一站式裝修服務平臺。一起裝修主要從事家裝建材家具一站式團購業(yè)務和自營家裝服務，在全國主要大中城市開設分公司和體驗店，提供標準、專業(yè)、省心、省力的家裝服務。

• 住小幫

  住小幫成立于2018年，抖音集團旗下一站式家裝家居服務平臺，通過整合海量家裝案例和實用易懂的家裝知識，優(yōu)選家裝服務和居家產(chǎn)品，為用戶提供一站式家裝家居解決方案，功能模塊包括裝修案例、戶型設計、裝修公司、軟裝搭配、全屋定制、裝修百科、風格測試、裝修方案、預算計算等，現(xiàn)已入駐商家超過一萬家，覆蓋全國超過300個城市。

• 齊家網(wǎng)

  齊家網(wǎng)成立于2007年，國內首家成功上市的大型家裝垂直平臺，專注于裝修、建材、家居垂直領域的電子商務平臺，致力于為消費者提供優(yōu)質的家裝消費服務，為裝修公司提供重要的增值服務。業(yè)務涵蓋家裝平臺、自營裝修業(yè)務、齊家特許經(jīng)營網(wǎng)絡、供應鏈等多個子生態(tài)。

• 住范兒

  住范兒成立于2015年北京，從一站式裝修服務出發(fā)，發(fā)力家裝自媒體的家居建材新零售服務商，全網(wǎng)擁有超千萬粉絲，裝修業(yè)務涵蓋新房裝修、舊房翻新、老房改造、二手房裝修等，旗下住范兒超級家居MALL，涵蓋裝修、建材、家具、家電、倉儲、搬家、除醛、保潔等品類專區(qū)。

• 極有家

  極有家是阿里巴巴旗下一站式筑家平臺，淘寶生態(tài)中集裝修公司、全屋定制、裝修材料、軟裝家居、生活百貨等家居家裝產(chǎn)品和服務的一站式電商平臺，以“家”為中心，提供全階段的貼身服務及商品選購，結合線下體驗館，致力于打造體驗和購買相結合的全新模式。

• 酷家樂

  酷家樂為國內知名室內裝修效果圖在線設計平臺，致力于打造一個連接全球設計師、家居品牌商、裝修公司以及業(yè)主的強生態(tài)平臺，為用戶提供3D室內裝修設計方案、戶型圖、裝修效果圖、裝修知識等服務。酷家樂的3D云渲染技術行業(yè)領先，可實現(xiàn)“所見即所得”的全景VR設計裝修模式。

• 好好住

  好好住是國內頗具人氣的家居家裝消費交流平臺，旗下產(chǎn)品包括家居分享社交平臺、好好住指南等，涵蓋私宅設計師、裝修公司、裝修攻略、家居靈感、必買好物等類目，擁有超過2000萬用戶在APP里分享自己家的裝修設計靈感、家居好物、整屋案例、裝修避坑干貨、家居經(jīng)驗。