騰訊公司董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰在2023年騰訊年會上對微信、游戲、PCG、CSIG、人工智能技術(shù)業(yè)務(wù)過去一年的發(fā)展進(jìn)行了回顧,并對未來提出了規(guī)劃。
馬化騰強(qiáng)調(diào),在一家以產(chǎn)品為重的公司,每個人都應(yīng)該花很多時間使用自己的產(chǎn)品,只有這樣才能感受到用戶的一些細(xì)微體驗,如果不能做到用心使用自己的產(chǎn)品,只是強(qiáng)調(diào)管人去做產(chǎn)品開發(fā),是不可能取得成功。
馬化騰還就主要業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了點(diǎn)評:
一年前,我說視頻號是“全鵝廠的希望”,經(jīng)過一年多的發(fā)展,的確不負(fù)眾望,在成長過程中給我們很多驚喜,讓我們在過去短視頻失利的情況下,重新具備了一個堅實的抓手。最關(guān)鍵的是,我們不是跟在別人身后做一樣?xùn)|西,而是結(jié)合自身特點(diǎn)、做熟人社交的短視頻。
我們用戶群體的消費(fèi)能力很強(qiáng),但多年來我們?nèi)狈Φ碾娚讨R還是要補(bǔ)的,所以我們今年能夠全力發(fā)展的就是視頻號直播電商,電商和廣告是相輔相成的。
游戲是我們的王牌業(yè)務(wù),目前號稱全球最大的游戲公司,好像是躺在成功的功勞簿上。但在過去一年,我們受到了很大挑戰(zhàn),新生代游戲公司層出不窮。
游戲出海其實是我們公司目前出海國際化的最大希望。過去幾年,在海外大IP游戲公司的手游研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行運(yùn)營等方面,我們發(fā)揮了一定優(yōu)勢、建立了口碑。我們希望在軟件和游戲研發(fā)方面橫向做透、做扎實,而不是在一個縱深角度跟其他游戲公司或硬件廠商為敵,更關(guān)鍵的還是找準(zhǔn)自己的主業(yè)并聚焦,這樣更有勝算。
PCG是所有老業(yè)務(wù)的集合體,特別難。去年我們提出的最大要求就是浮上水面、活下去。希望QQ能夠找到未來的產(chǎn)品定位,包括新測試的頻道,可能會有一些智能體,希望能夠出圈。其實QQ的很多產(chǎn)品服務(wù)還是不錯的,但是限于QQ的圈子里出不去。
PCG還有很多老牌業(yè)務(wù),比如長視頻。騰訊視頻在過去一年厚積薄發(fā),《漫長的季節(jié)》《三體》《繁花》這三個特別出彩的都是在過去幾年做的。我們寧可不做一些中位的劇,集中資源做好的精品,我覺得貴也是非常值得的,而且是口碑。撐整個長視頻會員的關(guān)鍵是幾個大劇,如果不是每個月都有,至少每個季度要有一個。
騰訊新聞經(jīng)過轉(zhuǎn)型,經(jīng)過組織架構(gòu)調(diào)整,扭虧為盈,還有瀏覽器、應(yīng)用寶等都在進(jìn)行調(diào)整。以及閱文、騰訊音樂、虎牙等,在過去一年非常積極地在執(zhí)行降本增效,效果也是非常好的。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)非常難、非常卷,我們還沒開始,各家都涌進(jìn)來了,包括華為。去年我們率先提出,我們不要低質(zhì)量的發(fā)展,要高質(zhì)量的發(fā)展。
現(xiàn)在我們還有很多產(chǎn)品在水面以下,除了特別重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品和基礎(chǔ)性投入,必須盡快上岸、浮出水面,這是內(nèi)生的壓力?,F(xiàn)在我們要專注自身強(qiáng)項,做產(chǎn)品,把SaaS、PaaS、IaaS供應(yīng)鏈毛利抓到極致,做好標(biāo)準(zhǔn)化。
AI也是去年一個重點(diǎn),全行業(yè)甚至全世界的重點(diǎn),我們總算能跟上第一陣列,不能算最領(lǐng)先,但是至少沒有太落后,我覺得后面還要結(jié)合我們的場景把AI混元大模型應(yīng)用到各個場景中,短期內(nèi)一兩年內(nèi)我感覺不會有一個純原生AI大的應(yīng)用,應(yīng)該還是要結(jié)合到我們的所有產(chǎn)品里面效率提升等,我覺得這個是一個很大的機(jī)會。
騰訊是一家領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,用創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)提升全球各地人們的生活品質(zhì)。
騰訊成立于1998年,總部位于中國深圳。公司一直秉承科技向善的宗旨。騰訊的通信和社交服務(wù)連接全球逾10億人,幫助他們與親友聯(lián)系,暢享便捷的出行、支付和娛樂生活。
騰訊發(fā)行多款風(fēng)靡全球的電子游戲及其他優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容,為全球用戶帶來豐富的互動娛樂體驗。騰訊還提供云計算、廣告、金融科技等一系列企業(yè)服務(wù),支持合作伙伴實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。騰訊2004年于香港聯(lián)合交易所上市。
愿景及使命:用戶為本,科技向善
一切以用戶價值為依歸,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中;推動科技創(chuàng)新與文化傳承,助力各行各業(yè)升級,促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。