1、專(zhuān)業(yè)和高效
中介在留學(xué)領(lǐng)域的意義主要是,在學(xué)生和學(xué)校中間起到連接作用的第三方組織機(jī)構(gòu)。盡量消除信息不對(duì)稱(chēng)的情況,讓合適的學(xué)生去到合適的院校,讓雙方都達(dá)成較為理想的結(jié)果。留學(xué)機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是高效和專(zhuān)業(yè)。
2、適合部分人群
家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好,有能力負(fù)擔(dān)相應(yīng)的中介費(fèi)用。相對(duì)了解留學(xué)辦理的相關(guān)流程,但時(shí)間和精力有限,不想把有限的時(shí)間和精力過(guò)多地花在諸多查找資料、填表等的環(huán)節(jié)上。對(duì)自身情況分析能力不足、目標(biāo)不夠清晰,信息查找能力不足,獨(dú)立性、執(zhí)行力不強(qiáng)。留學(xué)中介機(jī)構(gòu)的介入可以在最大程度上解決這些缺點(diǎn)所帶來(lái)的難題。
1、咨詢(xún)服務(wù)
學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)到中介之后,中介的顧問(wèn)老師或是規(guī)劃師需要和家長(zhǎng)以及學(xué)生坐下來(lái)了解學(xué)生的情況、需求,并針對(duì)其留學(xué)意向進(jìn)行留學(xué)的整體咨詢(xún)服務(wù)。
2、網(wǎng)申、材料翻譯和文書(shū)指導(dǎo)和材料寄送等服務(wù)
現(xiàn)在,絕大部分學(xué)校都需要學(xué)生提交網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng),也就是我們常說(shuō)的網(wǎng)申。一般中介的文案老師會(huì)來(lái)幫助學(xué)生提交網(wǎng)申。另外,中介還要給學(xué)生翻譯各種材料,例如畢業(yè)證等。
3、信息反饋服務(wù)
學(xué)生提交成績(jī)、網(wǎng)申并寄送材料之后,學(xué)??赡軙?huì)發(fā)郵件與學(xué)生溝通相關(guān)事宜。那么留學(xué)中介的老師需要及時(shí)與學(xué)生溝通相關(guān)事宜并進(jìn)行反饋。
4、簽證輔導(dǎo)及面試輔導(dǎo)等服務(wù)
很多國(guó)外的學(xué)校都會(huì)要求和學(xué)生進(jìn)行面試,來(lái)決定是否錄取該學(xué)生,所以面試的輔導(dǎo)就顯得格外重要。另外,對(duì)于美國(guó)、加拿大、法國(guó)和英國(guó)等需要進(jìn)行面簽的國(guó)家,中介老師應(yīng)該在學(xué)生簽證前給出簽證輔導(dǎo)。
1、服務(wù)對(duì)象
留學(xué)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象一般是客戶(hù);留學(xué)中介的服務(wù)對(duì)象是客戶(hù)和代理院校。
2、服務(wù)模式
留學(xué)機(jī)構(gòu)的服務(wù)模式需要客戶(hù)全程參與的一對(duì)一私人定制化咨詢(xún)服務(wù);留學(xué)中介的服務(wù)模式基本不需要客戶(hù)參與,由中介的銷(xiāo)售顧問(wèn)將學(xué)生推薦給海外合作院校。
3、目標(biāo)院校
留學(xué)咨詢(xún)的目標(biāo)院校是適合客戶(hù)的優(yōu)秀院校。從目標(biāo)國(guó)家的上百所學(xué)校中篩選出適合客戶(hù)申請(qǐng)的學(xué)校,為本國(guó)排名靠前,實(shí)力雄厚的學(xué)校。
留學(xué)中介的目標(biāo)院校是缺乏生源與中介合作需要其代理招生的院校,基本無(wú)法進(jìn)入本國(guó)綜合或主流專(zhuān)業(yè)排名。
4、服務(wù)難度
留學(xué)咨詢(xún)名校競(jìng)爭(zhēng)激烈。需收集和積累大量案例信息,研究各個(gè)學(xué)校的錄取流程、難度和特點(diǎn),需要大量人力物力;挖掘客戶(hù)背景中的亮點(diǎn),需要規(guī)劃師有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
留學(xué)中介符合基本條件即可入學(xué)。與國(guó)外院校建立合作關(guān)系,向?qū)W生推銷(xiāo)自己的代理院校。用簽證申請(qǐng)。
5、盈利特征
留學(xué)咨詢(xún)是賺的客戶(hù)的咨詢(xún)費(fèi);留學(xué)中介賺的是中介費(fèi)+合作學(xué)校返還的傭金。
6、適宜人群
留學(xué)咨詢(xún):以競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo),愿意付出自己的努力,克服自身不足,戰(zhàn)勝自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而進(jìn)入對(duì)自己有巨大挑戰(zhàn)的目標(biāo)學(xué)校。
留學(xué)中介:以申請(qǐng)結(jié)果為目標(biāo)。不希望參與到整個(gè)申請(qǐng)過(guò)程中,只需要在提供基本資料后,就可以等到申請(qǐng)結(jié)果,甚至包括簽證。
1、報(bào)名申請(qǐng)費(fèi),此費(fèi)用視為中介公司辦理每一個(gè)申請(qǐng)人基本成本,一般2000元——4000元人民幣。通常中介公司為留學(xué)申請(qǐng)人獲校方入學(xué)通知書(shū),不管是否獲得簽證,費(fèi)用不退還。不同中介機(jī)構(gòu)收取不同報(bào)名費(fèi)差別說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:此項(xiàng)費(fèi)用高,申請(qǐng)人自然會(huì)感到中介其完成申請(qǐng)及獲簽?zāi)芰υ降汀?/span>
2、簽證服務(wù)費(fèi),此費(fèi)用通常為10000-12000元,學(xué)生沒(méi)能獲簽證,此費(fèi)用全部退還。
3、學(xué)費(fèi)定金,學(xué)費(fèi)定金為第一年學(xué)費(fèi)10%-30%,在500-1000英鎊之間。收取此項(xiàng)費(fèi)用目的在于保護(hù)國(guó)外院校的基本權(quán)益,防止學(xué)生在獲簽后由于自身原因沒(méi)能入學(xué)。此項(xiàng)費(fèi)用留學(xué)中介公司代收,學(xué)生在未獲簽以前,中介與國(guó)外院校不發(fā)生此項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算問(wèn)題。即若申請(qǐng)人被拒簽,此項(xiàng)費(fèi)用需中介公司負(fù)擔(dān)全部無(wú)條件即刻退款責(zé)任。
1、看資質(zhì)
選擇留學(xué)中介機(jī)構(gòu)前,看其是否具備教育部頒發(fā)的開(kāi)展自費(fèi)留學(xué)中介業(yè)務(wù)的資質(zhì)和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、審合同
國(guó)企的機(jī)構(gòu)大多的合同是教育部發(fā)布示范文本,論是否采用教育部的示范文本合同,學(xué)生可以申請(qǐng)留學(xué)監(jiān)理服務(wù),讓留學(xué)監(jiān)理中心幫助審查合同中是否具有霸王條款存在,以便提前防范留學(xué)陷阱。
3、查口碑
在選擇中介機(jī)構(gòu)之前,建議在網(wǎng)絡(luò)上搜索這家機(jī)構(gòu)名稱(chēng),看其在論壇、社區(qū)、投訴網(wǎng)站有無(wú)被投訴或產(chǎn)生糾紛的案例發(fā)生。留學(xué)中介的服務(wù)難免人人都滿(mǎn)意,但是如果被投訴較多的話(huà),則的確要謹(jǐn)慎選擇。
4、了解費(fèi)用
談到機(jī)構(gòu)申請(qǐng)首先一點(diǎn)就是申請(qǐng)費(fèi)用,因?yàn)槭忻嫔系臋C(jī)構(gòu)價(jià)格參差不齊,有專(zhuān)注名校申請(qǐng)的機(jī)構(gòu),費(fèi)用動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn);也有以免中介費(fèi)為噱頭的機(jī)構(gòu),試圖以低價(jià)吸引更多的客戶(hù),但是此類(lèi)機(jī)構(gòu)的套路一般比較多。
5、是否適合
大多數(shù)人在選擇留學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)肯定會(huì)先看大的留學(xué)機(jī)構(gòu),因?yàn)闈撘庾R(shí)里就會(huì)認(rèn)為大的留學(xué)機(jī)構(gòu)一定就是靠譜的,最為重要的是你選擇的留學(xué)機(jī)構(gòu)是否適合你。
1、開(kāi)辦自己的網(wǎng)站
通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布一些小本的留學(xué)信息,吸引顧客到自己的網(wǎng)站中。同時(shí)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)要通過(guò)自己的網(wǎng)站宣傳自己,向用戶(hù)介紹自己的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。
2、選擇各類(lèi)綜合網(wǎng)站推廣
比如B2B、C2C、分類(lèi)網(wǎng)站等,結(jié)合各網(wǎng)站的特點(diǎn)發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳,根據(jù)具體情況選擇是否付費(fèi)。這些網(wǎng)站的用戶(hù)都很多,通過(guò)這些網(wǎng)站可以讓更多的消費(fèi)者看到自己的品牌。
3、商業(yè)論壇
留學(xué)中介機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫(xiě)原創(chuàng)話(huà)題,多回帖,為的是名氣和信譽(yù)。在這些社交網(wǎng)站中,通過(guò)宣傳老客戶(hù)的親身經(jīng)歷,可以為自己的留學(xué)中介機(jī)構(gòu)贏得口碑,打響自己的實(shí)力度。
4、建立正面且親密的師生關(guān)系
教師應(yīng)把握每天與每個(gè)學(xué)員一對(duì)一的相處機(jī)會(huì),分享彼此的感受,讓學(xué)員之間能夠充分交流。學(xué)員在正向、愉快的情緒下,才能有較滿(mǎn)意的學(xué)習(xí)效果。
1、有法人資格的教育機(jī)構(gòu)或教育服務(wù)性機(jī)構(gòu);
2、有熟悉我國(guó)和相關(guān)國(guó)家自費(fèi)留學(xué)政策并從事過(guò)教育服務(wù)性業(yè)務(wù)的工作人員;
3、與國(guó)外教育機(jī)構(gòu)已建立穩(wěn)定的合作與交流關(guān)系;
4、有必備的資源,能在學(xué)生經(jīng)濟(jì)利益受損時(shí)保障其合法權(quán)益,按協(xié)議予以賠償。
1、留學(xué)咨詢(xún)部:負(fù)責(zé)對(duì)接學(xué)生,提供留學(xué)咨詢(xún)及服務(wù),是留學(xué)中介公司的核心部門(mén);
2、客服部:以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型的公司為主,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶(hù)信息,對(duì)接留學(xué)咨詢(xún)部;
3、市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)開(kāi)拓留學(xué)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng);
4、財(cái)務(wù)部:處理公司的財(cái)務(wù);
5、人力資源部:負(fù)責(zé)招聘。
不同崗位、不同機(jī)構(gòu)工資水平不一樣,課程顧問(wèn),專(zhuān)員工資一般是8千到1.2萬(wàn)左右,雅思老師,國(guó)際高中老師一般是6千到1萬(wàn)左右,財(cái)務(wù)出納5-6千左右。留學(xué)機(jī)構(gòu)和少兒教育機(jī)構(gòu)哪個(gè)工資高具體要看工作的職位。